- 编号：9675
- 书名：消费者权益法律通(五分钟法律通丛书)
- 作者：谢岳雄
- 出版社：羊城晚报
- 出版时间：2002年11月
- 入库时间：2002-11-20
- 定价：18
图书内容简介
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图书目录
内容提要
每个人都有可能在消费过程中遇到一些不如意的事，
买了假冒伪劣产品；因家电、热水器、汽车有质量问题而
引起财产损失、人身伤害；新房子货不对板；旅游服务
“缩水”与旅行社先前承诺的条件相去甚远……一句话，
当你消费时权益受到了侵害，这时候你应该怎样做？读了
本书，你就会知道，消费者的权益受到侵害是可以通过法
律讨回公道和赔偿的。本书还教你如何避开消费陷阶，如
何识别假冒伪劣的产品，做二个聪明的消费者。
因此，本书是广大消费者依法维权的实用工具，也是
有关行政执法人员、消委会以及 12315举报中心工作人员
的工作手册，并且对于经营者也具有提高法律意识、诚信
待客经商的意义。
前言
作为长期从事消费者权益�；すぷ鞯淖ㄒ等嗽�，我们
亲身经历了消费维权过程中的种种“酸甜苦辣”：消费者
权益遭受侵害时无奈、无助的眼神，令人心酸；经营者面
对侵害事实漠然处之、无动于衷的态度，令人恼火；消费
者获得赔偿、讨回公道时发自内心的感激、赞许之情，令
人欣慰……
随着《消费者权益�；しā返陌洳际凳�，�；は颜�
合法权益工作已经逐渐成为全社会共同关注的“民心工
程”，广大消费者“依法护权”的意识得到了很大的提
高。但是，我们也应当清醒地看到，在现实生活中，仍有
相当多的消费者在自己的消费权益受到侵害后，既不会依
法行使权利据理力争，也不知道向有关部门投诉申诉，而
是忍气吞声、不了了之，或者采取一些冲动的、不理智的
过激行为，致使因消费而引起的悲剧在我们身边一而再。
再而三地发生。因此，引导广大消费者学法、知法、用
法，依法维护消费权益的工作就显得非常重要。
为正确引导广大消费者学法、知法、用法，依法护
权，我们特编撰这本小册子。本书包括“依法维权”。
“《消费者权益�；しā废杲狻�、“实用指南”、“附
录”四大部分�！耙婪ㄎā辈糠种傅枷颜呷绾卧擞霉�
家现有的法律法规来�；ぷ陨砣ㄒ�；“《消费者权益�；�
法》详解”部分详细介绍了《消费者权益�；しā氛庖幌�
费领域的“基本法”的重要内容，包括消费者的权利、经
营者的义务、消费争议解决办法等；“实用指南”部分则
紧密结合日常消费生活实践，指导读者如何避开消费陷
阶，做一个聪明的消费者；“附录”部分则收录了《消费
者权益�；しā�、《产品质量法》、《广东省实施（消费
者权益�；しǎ┌旆ā返瘸Ｓ梅煞ü娴娜哪谌�。
本书既是广大消费者依法维权的实用工具，也是有关
行政执法人员、消委会以及 12315举报中心工作人员的工
作手册，同时又是广大经营者的法律指南。殷切希望本书
能给您带来有益的帮助。
编者
2002年5月于广州
本书为你解答：
消费者权益�；ぶ饕男┓矫�
消费者如何向消费者委员会投诉
什么情况下可申请财产保全和先予执行
聘请律师就注意什么
“偷一赔十”是否合法
商品实行“三包”有哪些规定
消费者要求更换实行“三包”家用电器的条件是什么
何谓包修期
消费者应记住哪些“时间”来维护自身权益
消费者购买商品差多少属于短斤少两
商场或超市对顾客进行非法搜身应承担什么法律责任
如何处理房屋质量问题
房屋装璜纠纷有哪些特点
进行家庭居室装饰装修，是否有什么限制性法律条款
遇到什么情况可以进行旅游投诉
乘机客票有何规定
选购进口车应注意哪些问题
车祸索赔可适用《消法》吗
如何防止电话被盗打
如何区别保健食品和治疗药品
什么是特殊用途化妆品，生产特殊用途化妆品有何规定
移动电话机商品销售者应承担哪些责任和义务
