| |
|
|
公告信息 |
|
|
|
|
|
|
| 最新动态 |
|
《法制晚报》跟踪报道林律师办理案件2
://FZWB.YNET.COM/ARTICLE.JSP?OID=7466322
免费美容”花费4万多
被告方在法庭上称 根本没有强迫 愿意对质 并说原告对美容效果很满意
本版新闻
◇字体：［大 中 �。荨》⒈砥缆邸”景鍼DF 法制晚报：李奎 (06/01/23 13:25)
原告徐女士没出庭，其代理律师出示照片举证 摄/记者 李奎
一女士诉称 其在西单逛街时 被促销人员拉到美容院 “强迫”接受服务———
本报讯 在西单逛街的徐女士被促销人员拉至美容院做“免费美容”，美容后却被告知需交4.4万元美容费。
事后，徐女士将这家美容院告上了法庭，要求返还1.5万元人民币和1万元债券。今天上午，西城法院首次开庭审理此案。
庭审现场
上午10时，庭审开始，徐女士本人没有出现在法庭上。她在电话里告诉记者，不愿出庭的原因是自己被“忽悠”怕了，不敢再面对美容院的人。
徐女士的代理律师称，美容院应该把徐女士所做的美容项目及其价格进行明示。
对此，被告北京天润美容美发公司张经理立刻反驳说：“原告说的完全不是事实，根本没有强迫，这简直太可笑！”
张经理称整个过程她都经历了，特别希望徐女士能来�！暗裉煳尾焕�？否则我可以当面和她对质。每一项美容都征得了她的同意，而且她对美容效果很满意�！闭啪硭�。
张经理还否认了“强迫”之说。她说徐女士当时特别满意，但表示身上没有带那么多钱，主动要求工作人员跟她回家去一趟取钱。
徐女士的代理人则拿出原告的照片对法官说：“从照片大家可以看得很清楚，美容前后没有什么变化�！�
截至发稿时，原告方在进一步举证。
案情回放
51岁的徐女士诉称，去年11月21日，自己在西单逛街时，被北京天润美容美发公司员工劝说到店内做免费美容。徐女士说，在免费美容时，工作人员劝说她做进一步的美容，但没有告诉她各项美容项目的价格。
徐女士拒绝后，却被工作人员告知，美容已经开始只能继续进行，徐女士只好同意。
美容结束时，美容院表示徐女士需要交纳4.4万元服务费。并派出3人“陪同”徐女士回家取钱。徐女士回家取了2万元，并将1万元的债券交给美容院做抵押。
徐女士说，自己后来查阅美容广告时发现，按照该美容院提供的美容项目，其他美容院的最高报价为5000元，遂向法院提起诉讼。
对于当初业务员承诺的免费美容，北京天润美容美发公司张经理接受采访时曾解释说，业务员并不是该美容院的员工。这样的业务员有很多，她们负责把顾客向各个美容院带。具体这个业务员向徐女士承诺了什么，她并不太清楚。
张经理说可以免费设计，但4万多元的手术费不可能免费。顾客进入美容院之后，应以美容院内工作人员的说法为准。
法规链接
经营者提供服务内容
消费者有权知悉真相
《消费者权益�；しā返�8条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
作者：林中虎
2007-07-23 14:08:32
|
|
|
|
