廣西壯族自治區(qū)南寧市人大常委會(huì)

南寧市出租汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例



（2006年12月30日南寧市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)

2007年7月27日廣西壯族自治區(qū)第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十七次會(huì)議批準(zhǔn)

2011年11月16日南寧市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議修訂

2012年3月23日廣西壯族自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十七次會(huì)議批準(zhǔn)修訂）



第一章　總　則



　　第一條　為加強(qiáng)出租汽車(chē)客運(yùn)管理，提高出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障乘客、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理，適用本條例。

　　第三條　本條例所稱出租汽車(chē)，是指取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，根據(jù)乘客意愿提供客運(yùn)服務(wù)并按照行駛里程、時(shí)間計(jì)價(jià)收費(fèi)的五座以下經(jīng)營(yíng)性小轎車(chē)。

　　第四條　市交通主管部門(mén)是本市出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作；市轄縣交通主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作。

　　交通主管部門(mén)下設(shè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出租汽車(chē)行業(yè)的日常管理工作。

　　公安、規(guī)劃、價(jià)格、稅務(wù)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)及有關(guān)規(guī)定對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)進(jìn)行管理。

　　第五條　市出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)是全市出租汽車(chē)行業(yè)的自律性社團(tuán)組織，負(fù)責(zé)制訂出租汽車(chē)職業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，開(kāi)展行業(yè)自律，教育和督促會(huì)員遵守法律、法規(guī)和職業(yè)規(guī)范。



第二章　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)



　　第六條　從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)依照本條例及有關(guān)規(guī)定取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　第七條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)采取招投標(biāo)出讓的方式投放市場(chǎng)。

　　參加出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)投標(biāo)的，必須具有企業(yè)法人資格。

　　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓所得上繳市財(cái)政專用賬戶，實(shí)行收支兩條線管理，專用于出租汽車(chē)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技應(yīng)用以及出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)管理等。

　　第八條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限為十二年。

　　經(jīng)營(yíng)權(quán)期限屆滿的，予以收回并按規(guī)定重新投放市場(chǎng)。

　　第九條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的投放總量原則上按市區(qū)人口（含流動(dòng)人口）每萬(wàn)人二十五至三十輛的比例確定，市人民政府可根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要適時(shí)調(diào)整。

　　第十條　采用投標(biāo)有償出讓方式取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的中標(biāo)人，應(yīng)當(dāng)自收到中標(biāo)通知書(shū)之日起十五日內(nèi)繳清出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，并與市交通主管部門(mén)簽訂出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同，逾期不繳清特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的，取消其出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)中標(biāo)資格。

　　市交通主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同簽訂之日起二十日內(nèi)向出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)人核發(fā)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證。

　　第十一條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)人應(yīng)當(dāng)自與市交通主管部門(mén)簽訂出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同之日起六個(gè)月內(nèi)組織運(yùn)力投放市場(chǎng)。逾期不投放運(yùn)力的，不投放部分的出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)償收回。

　　第十二條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)二年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。

　　二年后確需轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)向市交通主管部門(mén)提出申請(qǐng)，市交通主管部門(mén)自接到申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)作出是否準(zhǔn)許的決定。準(zhǔn)許轉(zhuǎn)讓的，市交通主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起三十日內(nèi)，對(duì)剩余使用期限的出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)組織招標(biāo)。

　　以有償出讓方式取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的，其轉(zhuǎn)讓所得優(yōu)先支付轉(zhuǎn)讓招標(biāo)費(fèi)用。其余以原中標(biāo)價(jià)按經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期限折算，余額為折算數(shù)額的百分之一百一十以內(nèi)的部分歸轉(zhuǎn)讓人所得，超過(guò)部分上繳市財(cái)政專戶。

　　第十三條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)原則上以每一百輛出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)權(quán)為一組進(jìn)行出讓、轉(zhuǎn)讓。

　　第十四條　出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)不得出租。

　　任何人不得涂改、偽造出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證件。



第三章　經(jīng)營(yíng)企業(yè)、駕駛?cè)伺c乘客



　　第十五條　從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)；

　　（二）經(jīng)營(yíng)的出租汽車(chē)必須是法人財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛達(dá)一百輛以上，配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的固定辦公場(chǎng)所和工作必備場(chǎng)所；

　�。ㄈ�）注冊(cè)資金一千萬(wàn)元以上，有不少于車(chē)輛總價(jià)值百分之五的流動(dòng)資金；

　�。ㄋ模┯型晟频钠髽I(yè)章程和組織機(jī)構(gòu)，配備符合要求的駕駛?cè)�、質(zhì)檢、安全管理人員，建立健全經(jīng)營(yíng)和安全管理各項(xiàng)制度。

　　第十六條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬┙�立健全車(chē)輛及駕駛?cè)藱n案，實(shí)行駕駛?cè)肆磷C服務(wù)等管理制度，依法申領(lǐng)道路運(yùn)輸證，并向市交通主管部門(mén)報(bào)送有關(guān)資料和信息；

　�。ǘ�）不得將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)或承包；

　�。ㄈ�）依法與所聘用的駕駛?cè)撕炗唲趧?dòng)合同，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)；

　�。ㄋ模┙�立健全企業(yè)員工教育培訓(xùn)制度，定期對(duì)管理人員及駕駛?cè)诉M(jìn)行法制、安全、業(yè)務(wù)等方面的教育培訓(xùn)；

　�。ㄎ澹┟咳諣I(yíng)運(yùn)車(chē)輛不少于本企業(yè)出租汽車(chē)總量的百分之八十，不得無(wú)故停運(yùn)。

　　第十七條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)駕駛?cè)耸召M(fèi)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)和本市有關(guān)規(guī)定，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)具收費(fèi)憑證。采取承包經(jīng)營(yíng)方式收取車(chē)輛承包金的，應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

　　禁止違反規(guī)定向出租汽車(chē)駕駛?cè)耸杖〉盅航�、保證金、手續(xù)費(fèi)或變相收取其他費(fèi)用。

　　第十八條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日?qǐng)?bào)市交通主管部門(mén)批準(zhǔn)，并依法辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更名稱、地址等，應(yīng)當(dāng)自變更之日起十日內(nèi)向市交通主管部門(mén)備案。

　　第十九條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織制定并實(shí)施本單位的客運(yùn)安全事故和突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援預(yù)案。

　　遇到搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)公共事件等特殊情況的，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)服從交通主管部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

　　承擔(dān)前款運(yùn)輸任務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用，由政府給予相應(yīng)補(bǔ)償。 第二十條　出租汽車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)符合下列條件，并取得從業(yè)資格證：

　　（一）取得相應(yīng)駕駛資格二年以上；

　�。ǘ�）六十周歲以下，身體健康；

　　（三）有本市戶口或暫住證；

　�。ㄋ模┤�年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故責(zé)任記錄；

　�。ㄎ澹┙�(jīng)市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)客運(yùn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修和旅客急救基本知識(shí)考試合格。

　　出租汽車(chē)駕駛?cè)艘蜻`反本條例規(guī)定被吊銷從業(yè)資格證的，從被吊銷之日起三年內(nèi)不得從事出租汽車(chē)客運(yùn)駕駛服務(wù)。

　　第二十一條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)查詢擬聘用的駕駛?cè)巳�年�?nèi)有無(wú)重大以上交通事故責(zé)任記錄的，公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以配合并提供有關(guān)資料。

　　第二十二條　出租汽車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬╇S車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，實(shí)行亮證服務(wù)；

　�。ǘ�）正確使用計(jì)價(jià)器，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，給付乘客出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)票；計(jì)價(jià)器達(dá)到檢定周期或計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)暫停載客，并及時(shí)申請(qǐng)報(bào)檢、報(bào)修；

　�。ㄈ�）按乘客要求的路線行駛，乘客未提出要求的，應(yīng)當(dāng)選擇最短路線行駛，確需繞道的，應(yīng)當(dāng)向乘客說(shuō)明，不得無(wú)故繞行；

　　（四）按乘客要求提供車(chē)內(nèi)設(shè)施的使用服務(wù)，未經(jīng)乘客同意，不得同載他人；

　　（五）安全行車(chē)，禮貌待客,使用文明語(yǔ)言，保持車(chē)內(nèi)整潔；乘客遺忘在車(chē)上的物品，應(yīng)當(dāng)歸還失主；

　�。�六）在出租汽車(chē)站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按序排隊(duì)、順序走車(chē)，不得欺行霸市，不得強(qiáng)行拉客；

　�。ㄆ撸┮归g營(yíng)運(yùn)應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟頂燈，載客離開(kāi)市區(qū)或到偏僻地點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記；

　　（八）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第二十三條　出租汽車(chē)駕駛?cè)瞬坏糜邢铝行袨椋?br>
　�。ㄒ唬┊惖亟�(jīng)營(yíng)；

　�。ǘ�）將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)；

　　（三）無(wú)正當(dāng)理由拒載、中斷服務(wù)。

　　第二十四條　乘客有下列情形之一的，駕駛?cè)擞袡?quán)拒載、中斷運(yùn)送服務(wù)或送交有關(guān)部門(mén)處理：

　�。ㄒ唬�攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品或者違禁品、污染物品、動(dòng)物乘車(chē)的；

　�。ǘ�）無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神病人、醉酒者要求乘車(chē)的；

　�。ㄈ�）要求在禁行路段行駛或在禁停路段停車(chē)的；

　�。ㄋ模┮�求超載的；

　�。ㄎ澹┚芙^按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車(chē)費(fèi)的；

　　（六）提出違反道路交通管理、治安管理規(guī)定或其他違法要求的。

　　第二十五條　駕駛?cè)擞邢铝星樾沃�一的，乘客可以拒付�?chē)費(fèi)：

　　（一）不使用計(jì)價(jià)器或不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；

　　（二）不按規(guī)定給付出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)票的；

　�。ㄈ�）因車(chē)輛或駕駛?cè)嗽�因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的。



第四章　車(chē)輛、站點(diǎn)、運(yùn)價(jià)



　　第二十六條　出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　�。ㄒ唬┓�合市、縣交通主管部門(mén)規(guī)定的車(chē)輛類型和車(chē)身顏色；

　�。ǘ�）在車(chē)前門(mén)兩側(cè)噴印經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱、監(jiān)督電話等服務(wù)標(biāo)志；

　�。ㄈ�）在車(chē)身兩側(cè)規(guī)定位置張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　（四）按規(guī)定安裝衛(wèi)星定位、通訊調(diào)度裝置和報(bào)警裝置；

　�。ㄎ澹┌惭b符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、空車(chē)待租標(biāo)志、出租汽車(chē)頂燈；

　�。�六）車(chē)輛技術(shù)狀況保持良好，服務(wù)設(shè)施齊全有效；

　　（七）以出租汽車(chē)為載體設(shè)置廣告的，必須按規(guī)定設(shè)置，不得遮擋駕駛?cè)艘暰�、燈光、號(hào)牌及影響車(chē)容車(chē)貌；

　�。ò耍┸�(chē)輛座套應(yīng)當(dāng)定期換洗，保持整潔。

　　第二十七條　出租汽車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)及技術(shù)等級(jí)評(píng)定，符合一級(jí)技術(shù)等級(jí)要求。

　　第二十八條　出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)符合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)法定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定合格安裝使用并按時(shí)進(jìn)行周期檢定，不得私自安裝、改裝和維修。

　　第二十九條　出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)期限為六年，從車(chē)輛注冊(cè)登記之日起計(jì)算。

　　出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)期限屆滿，或者車(chē)輛不符合一級(jí)技術(shù)等級(jí)要求等不適合營(yíng)運(yùn)的，必須停止?fàn)I運(yùn)；出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞薪煌ㄖ鞴懿块T(mén)辦理退出市場(chǎng)手續(xù)，交回出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)證件并到公安車(chē)輛管理部門(mén)辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　需更新車(chē)輛的，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞薪煌ㄖ鞴懿块T(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。新車(chē)輛可在原車(chē)剩余的經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　第三十條　出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)證件丟失的，應(yīng)當(dāng)在市級(jí)以上報(bào)刊刊登遺失聲明后向市交通主管部門(mén)提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。市交通主管部門(mén)自接到補(bǔ)辦申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)予以補(bǔ)辦。

　　第三十一條　市公安部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃、交通等部門(mén)根據(jù)車(chē)流量、人流量等因素合理規(guī)劃和設(shè)置出租汽車(chē)�？空竞蜕舷驴驼尽�

　　市區(qū)主、次干道兩側(cè)設(shè)出租汽車(chē)上下客站，供出租汽車(chē)上下客即停即走；賓館、大型商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)院、大型住宅小區(qū)等公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置二個(gè)以上出租汽車(chē)專用�？空�；確因地域條件等因素限制無(wú)法設(shè)置的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在前述公共場(chǎng)所附近道路設(shè)置出租汽車(chē)停靠站，專供出租汽車(chē)臨時(shí)停靠候客。

　　出租汽車(chē)上下客站、�？空緫�(yīng)當(dāng)免費(fèi)向所有出租汽車(chē)開(kāi)放，任何單位和個(gè)人不得阻撓。

　　第三十二條　機(jī)場(chǎng)、鐵路客運(yùn)站、公路客運(yùn)站、港口等旅客集散地和其他人流集散地應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車(chē)�？空荆�免費(fèi)向所有出租汽車(chē)開(kāi)放，不得限制出租汽車(chē)停靠候客。

　　第三十三條　出租汽車(chē)客運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市交通主管部門(mén)制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。

　　建立出租汽車(chē)客運(yùn)運(yùn)價(jià)與成品油價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、運(yùn)輸市場(chǎng)需要和成品油價(jià)格變化情況，市價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市交通主管部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，適時(shí)調(diào)整燃油附加費(fèi)或運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　調(diào)整出租汽車(chē)客運(yùn)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)舉行價(jià)格聽(tīng)證會(huì)。

　　第三十四條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其從業(yè)人員必須執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的發(fā)票，發(fā)票應(yīng)當(dāng)專車(chē)專用。



第五章　監(jiān)督檢查



　　第三十五條　對(duì)違反本條例規(guī)定的行為不能當(dāng)場(chǎng)處理的，可扣押其營(yíng)運(yùn)證件。對(duì)沒(méi)有車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證件又無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供其他有效證明的出租汽車(chē)車(chē)輛可以予以扣押。

　　扣押車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用，并不得收取或者變相收取保管費(fèi)用。

　　第三十六條　乘客認(rèn)為其合法權(quán)益受到出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其從業(yè)人員侵犯的，可以向縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)投訴。投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)提供如下材料：

　　（一）投訴人的真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、通訊地址；

　�。ǘ�）被投訴人的姓名或車(chē)牌號(hào)、出租汽車(chē)發(fā)票等；

　�。ㄈ�）情況復(fù)雜的，投訴人還應(yīng)當(dāng)提供書(shū)面材料。

　　第三十七條　縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并在受理之日起七日內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果書(shū)面答復(fù)投訴人；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)書(shū)面答復(fù)投訴人。



第六章　法律責(zé)任



　　第三十八條　對(duì)違反本條例的行為，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證件的行政處罰權(quán)由市交通主管部門(mén)行使；本章規(guī)定的其他行政處罰權(quán)和行政措施，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行使。

　　第三十九條　違反本條例第六條規(guī)定，未經(jīng)許可擅自從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十條　違反本條例第十二條第一款、第十四條第一款規(guī)定，非法轉(zhuǎn)讓、出租出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的，責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十一條　違反本條例第十四條第二款規(guī)定，涂改、偽造出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證件的，收繳有關(guān)證件，沒(méi)收違法所得，并處五百元以上三千元以下罰款。

　　第四十二條　違反本條例第十五條第二項(xiàng)規(guī)定，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)使用不屬其法人財(cái)產(chǎn)的出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)的，處以二千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證件。

　　第四十三條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有下列行為之一的，按以下規(guī)定處罰：

　�。ㄒ唬┻`反本條例第十六條第一項(xiàng)規(guī)定，未按規(guī)定建立健全車(chē)輛及駕駛?cè)藱n案，不實(shí)行駕駛?cè)肆磷C服務(wù)等管理制度，或不報(bào)送有關(guān)資料和信息的，責(zé)令限期改正；逾期不予改正的，處以一千元以上五千元以下罰款；

　�。ǘ�）違反本條例第十六條第二項(xiàng)規(guī)定，將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)或承包的，處以一千元以上五千元以下罰款；

　�。ㄈ�）違反本條例第十六條第五項(xiàng)規(guī)定，每日營(yíng)運(yùn)車(chē)輛少于本企業(yè)出租汽車(chē)的百分之八十或無(wú)故停運(yùn)的，處以二千元以上二萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證件；

　�。ㄋ模┻`反本條例第二十六條規(guī)定，出租汽車(chē)不符合本條例規(guī)定要求的，處以一百元以上五百元以下罰款；

　　（五）違反本條例第十六條第一項(xiàng)、第二十九條第二款規(guī)定，使用無(wú)營(yíng)運(yùn)證件的出租汽車(chē)，或者出租汽車(chē)不適合營(yíng)運(yùn)仍繼續(xù)營(yíng)運(yùn)的，處以三千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十四條　違反本條例第十七條第二款規(guī)定，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)向出租汽車(chē)駕駛?cè)耸杖〉盅航�、保證金、手續(xù)費(fèi)或變相收取其他費(fèi)用的，責(zé)令退還所收費(fèi)用，并處以二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十五條　違反本條例第二十二條第一項(xiàng)規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛?cè)宋措S車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證或從業(yè)資格證，或不實(shí)行亮證服務(wù)的，處以警告或者一百元罰款。

　　第四十六條　出租汽車(chē)駕駛?cè)擞邢铝行袨橹�一的，�?zé)令改正，并處以二百元以上二千元以下罰款：

　�。ㄒ唬┻`反本條例第二十條規(guī)定，未取得從業(yè)資格證從事出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)的；

　�。ǘ�）違反本條例第二十二條第二項(xiàng)規(guī)定，不給付乘客出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)票的；計(jì)價(jià)器達(dá)到檢定周期或計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)時(shí)，不按規(guī)定暫停載客，并及時(shí)申請(qǐng)報(bào)檢、報(bào)修的；

　　（三）違反本條例第二十二條第四項(xiàng)規(guī)定，未按乘客要求提供車(chē)內(nèi)設(shè)施的使用服務(wù)的；

　　（四）違反本條例第二十二條第六項(xiàng)規(guī)定，駕駛?cè)嗽诔鲎馄��?chē)站點(diǎn)候客時(shí)，不按序排隊(duì)、順序走車(chē)，或欺行霸市，強(qiáng)行拉客的；

　�。ㄎ澹┻`反本條例第二十三條第二項(xiàng)規(guī)定，將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)的。

　　違反前款第二項(xiàng)至第五項(xiàng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其從業(yè)資格證。

　　第四十七條　違反本條例第三十二條規(guī)定，機(jī)場(chǎng)、鐵路客運(yùn)站、公路客運(yùn)站、港口不設(shè)置出租汽車(chē)停靠站，或者阻撓出租汽車(chē)在停靠站免費(fèi)�？亢蚩偷�，責(zé)令有關(guān)單位限期改正，并可對(duì)責(zé)任單位處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。

　　第四十八條　違反本條例其他規(guī)定的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。

　　第四十九條　市交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)行政主管部門(mén)按規(guī)定權(quán)限依法給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　

第七章　附　則



　　第五十條　市轄縣出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的條件、經(jīng)營(yíng)權(quán)投放總量由各縣人民政府規(guī)定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。

　　第五十一條　本條例自2007年10月1日起施行。