物业管理委托合同示范文本
2005-8-8
建设部、国家工商行政管理局
《物业管理委托合同示范文本》
一九九七年八月十五日
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
受托方（以下简称乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将＿＿＿＿＿
（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿区＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿号
四至：东＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿
占地面积：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
建筑面积：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的
全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、
承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、＿＿＿＿＿＿。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、
高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、＿＿＿＿＿。
第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、
室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、＿＿＿＿＿。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育
娱乐场所、＿＿＿＿＿。
第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收
集、清运、＿＿＿＿＿。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿＿＿。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
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�。玻撸撸撸撸撸撸�；
�。常撸撸撸撸撸撸�。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，
在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情
节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施。
第十七条 其它委托事项
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�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日时起至＿
＿＿＿年＿＿月＿＿日时止。
第四章 双方权利义务
第十九条
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�。保砗臀げㄈ�、使用人的合法权益；
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�。担蠖ㄒ曳教岢龅奈镆倒芾矸衲甓燃苹�、财务预算及决算；
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商业用户，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；
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产权属甲方），由乙方按下列第＿＿项执行；
�。ǎ保┪蕹ナ褂�；
�。ǎ玻┌唇ㄖ婊吭旅科椒矫祝撸撸咴庥�，其租金收入用于＿＿＿＿＿。
�。福涸鹗占�、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日
起＿＿日内向乙方移交；
�。梗币抵骱臀镆凳褂萌瞬话垂娑ń荒晌镆倒芾矸咽�，负责催交或以其它方式
偿付；
�。保埃�、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。保保曳阶龊梦镆倒芾砉ぷ骱托逃�、文化活动；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。隆� 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）
�。保谝抵魑被岢闪⒅�，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附
件要求业主和物业使用人遵守。
�。玻蠖ㄒ曳侥舛ǖ奈镆倒芾碇贫�；
�。常觳榧喽揭曳焦芾砉ぷ鞯氖凳┘爸贫鹊闹葱星榭�；
�。矗蠖ㄒ曳教岢龅奈镆倒芾矸衲甓燃苹�、财务预算及决算；
�。担幸曳焦芾淼姆课�、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题，按以下方式处理：
�。ǎ保└涸鸱敌�；
�。ǎ玻┪幸曳椒敌�，支付全部费用；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
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商业用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸撸呷漳谙蛞曳教峁撸撸撸咂椒矫捉ㄖ婊芾碛�
房（产权属甲方），由乙方按下列第＿＿＿项执行：
�。ǎ保┪蕹ナ褂�；
�。ǎ玻┌唇ㄖ婊吭旅科椒矫祝撸撸咴庥�，其租金收入用于＿＿＿＿。
�。福涸鹗占�、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日
起＿＿＿日内向乙方移交；
�。梗币滴窈臀镆凳褂萌瞬话垂娑ń荒晌镆倒芾矸延檬�，负责催交或以其它方
式偿付；
�。保埃�、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。保保曳阶龊梦镆倒芾砉ぷ骱托逃�、文化活动；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十条 乙方权利义务
�。保萦泄胤煞ü婕氨竞贤脑级�，制订物业管理制度；
�。玻砸抵骱臀镆凳褂萌宋シ捶ü�、规章的行为，提请有关部门处理；
�。常幢竞贤谑醯脑级�，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行
处理；
�。矗裳∑缸ㄓ境械１疚镆档淖ㄏ罟芾硪滴�，但不得将本物业的管理责任
转让给第三方；
�。担涸鸨嘀品课�、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养
护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
�。叮蛞抵骱臀镆凳褂萌烁嬷镆凳褂玫挠泄毓娑�，当业主和物业使用人装修
物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；
�。罚涸鸨嘀莆镆倒芾砟甓裙芾砑苹�、资金使用计划及决算报告；
�。福浚撸吒鲈孪蛉逡抵骱臀镆凳褂萌斯家淮喂芾矸延檬罩д誓�；
�。梗员疚镆档墓蒙枋┎坏蒙米哉加煤透谋涫褂霉δ�，如需在本物业内改、
扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
�。保埃竞贤罩故�，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及
物业管理的全部档案资料；
�。保保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理。
�。保课萃夤郏海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。玻璞冈诵校海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。常课菁吧枋�、设备的维修、养护：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。矗不肪常海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。担袒海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
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�。罚０玻海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
�。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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具体的物业管理服务质量要求见附件二。
