广州日报讯 (全媒体记者 赵方圆)针对近期“1元�！甭蚁笪侍�,3月21日,央视财经的报道中,银保监会回应称:立即研究,马上开展立案调查,严肃查处“悟空�！鄙婕暗谋Ｏ展竞捅Ｏ罩薪楣镜奈シㄎス嫘形�,保障消费者合法权益。
记者注意到,“1元�！甭蚁蟠嬖谝丫�,多数问题集中在涉嫌虚假宣传、诱导消费、退保难等,不少老年人、年轻人都曾投诉自己被“套路”。业内称,互联网保险与传统保险的经营方式有很大不同,但市场的良性发展仍需要理性、自律的保险机构和审慎的消费者。
登录黑猫投诉平台显示,截至3月23日,关于“1元�！钡南喙赝端叽�7813条;“悟空�！毕喙赝端叽�9527条。投诉内容多数集中在涉嫌虚假宣传;以1元投保为噱头诱导用户投保;在当事人不知情下自动扣费;退保难等。
投诉中有不少“投保人”是老年人。一位用户反映,自己父亲的微信莫名被“1元�！绷�7个月扣款,微信支付绑定银行卡,致电保险公司只退还181元。希望对方返还7个月的保险金2244.2元以及前一个月的1元投保费,共计2245.2元。此外,还有许多年轻人称,自己在借充电宝或共享单车的过程中,也毫不知情地参与了该投保行为。
记者注意到,此次遭央视点名涉嫌“首月1元”投保陷阱的有“悟空�！�、萤火健康保等�！拔蚩毡！惫偻允�,北京悟空�？萍技庞邢薰�(简称“悟空�！�)成立于2015年8月,2016年获得保险经纪和保险代理牌照,并启动车险业务。
“近年来,互联网保险行业迎来快速发展�；チＯ沼氪潮Ｏ盏木绞接泻艽蟛煌�,互联网保险部分采用了互联网电商的流量思维,出现了‘1元�！扔形��！鼻寤笱宓揽诮鹑谘г褐泄Ｏ沼胙辖鹧芯恐行难芯扛涸鹑酥炜∩硎�,市场的良性发展同时需要理性、自律的保险机构和审慎的消费者。对于一个秉持长期主义的成熟保险机构来说,可以采取互联网电商的流量思维,同时需要进一步规范经营行为,向消费者充分告知整体保费的缴纳状况等重要信息;对于一个理性消费者来说,要在对保险信息全面衡量后审慎决策。